На необходимые для пациентов копии лечебных документов, не могут  быть выставлены счета для покрытия расходов клиники. Копии документов должны предоставляться пациенту бесплатно.

Пациентам, которые запрашивают копию своих документов из медицинской карты, согласно ст. 15 п. 3, Положения о защите основных данных (DSGVO), эта копия должна быть предоставлена бесплатно (за исключением случаев, когда имеются для этого основания, не делать этого).

Дрезденский адвокат Антье Рен (Antje Rehn), выиграла суд. Ее клиентка потребовала копию документов своей медицинской карты в связи с подозрением нарушения правил лечения. Дрезденская университетская больница хотела, чтобы клиентка оплатила €5,90 плюс почтовые расходы на отправку носителя данных. Суд приговорил больницу к отправке полностью запрошенных документов в формате PDF.

Положения DSGVO предусматривают, что первый экземпляр должен быть передан пациенту бесплатно, таким образом, второй экземпляр может быть платным. Отдельные медицинские объединения, такие как Берлинский медицинский союз, уже давно рекомендуют не ставить отправку запрошенной копии карты пациента в зависимость от возмещения расходов клиники.

Адвокат Антье Рен говорит, что возможно, в ближайшем будущем, по данному вопросу будет вынесено официальное решение и на более высоком уровне.

Некоторые юристы расходятся, например, во мнениях по вопросу о том, могут ли родственники также запросить бесплатную копию документов умерших. Такие вопросы все еще находятся под регулированием федерального законодательства.